Informasjon om bankbytte

• Bruk BankID du har i dag for å bli kunde hos oss
• Velg ønsket Startpakke ut i fra alder. Pakken inneholder lønnskonto/brukskonto, nettbank og kort.

• Last ned mobilbanken/appen. Den finnes her, eller du søker etter Eika mobilbank i App Store eller Google Play. Velg så RørosBanken under aktiveringen.
• Bestill flere konti eller kort i nettbanken eller mobilbanken.
• PIN-kodene finner du i nettbanken eller mobilbanken. Alle kort har samme PIN.
• Du kan sende melding i nettbanken eller mobilbanken hvis du ønsker gi noen andre fullmakt til en eller flere kontoer.

E-faktura: eksisterende e-faktura vil automatisk vises i både nett- og mobilbank

Avtalegiro: eksisterende avtaler i tidligere bank må du selv slette og opprette på nytt hos oss. Dette gjør du på følgende måte:

1. Logg inn i nettbanken hos din tidligere bank
2. Endre dato på avtalegiroer som ligger til forfall, slik at de blir betalt med en gang
3. Når alle avtalegiroer er betalt, sletter du avtalene. Opprett deretter nye avtaler i ny mobilbank med samme kid.nr. og kontonummer til mottaker.
4. Det kan ta noe tid før ny avtalegiro er aktivert hos mottaker. Du kan derfor oppleve at neste faktura kommer i posten ellersom e-Faktura. Denne må betales manuelt.

• Overfør innskudd fra nåværende bank til dine nye kontoer hos oss.
• Avslutt dine kontoer i gammel bank. (Ofte enklest å gjøre via nettbanken i gammel bank.) 
• Har du Aksjesparekonto (ASK) i annen bank, tar du kontakt med din nye rådgiver for å få flyttet denne.

• Informer arbeidsgiver, NAV eller eventuelle andre du mottar penger fra.
• Oppdater apper og nettjenester du bruker med ny kortinformasjon.

Dersom du har spørsmål kontaker du oss:

• Tlf. 72 40 90 00
• e-post til firmapost@rorosbanken.no
• Send melding i nettbank eller mobilbank.